+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

GRANDHOTEL PUPP Reviews

Hotel ratings

86%
Very good

by 9 reviews

  • Staff

    88%
  • Cleanliness

    90%
  • Equipment

    87%
  • Comfort

    86%
  • Value for money

    82%
Show reviews written by:
  • other group
  • family with older children
  • family with young children
  • young couple
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

mature couple, 19.3.2017

Česká republika

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Jakub Malý

single traveler, 15.8.2016

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Klára Lauritzenová

mature couple, 10.4.2016

Praha Česká republika

  • Overall rating
88 %
  • Vynikající personál na recepci. Paní na recepci i liftboy byli pozorní a starostliví nejen pro to, že "musí", ale měla jsem pocit, že je to opravdu od srdce. Dostali hned zprávu z parkoviště o našem příjezdu, věděli tudíž o nás a už nás očekávali. O všem důležitém informovali, poradili. Všimli si, že nemáme dostatek vzduchu v pneumatice u auta a doplnili. Mohli jsme si nechat auto zaparkované u hotelu i po check-outu bez další platby navíc. Čeština je všude na prvním místě, i v programové nabídce TV, to se mi líbí. Také oceňuji nabídku českých vín v restauraci. Potěšil i drobný dárek na rozloučenou. A také tato žádost o zpětnou vazbu.

  • Nejhůře hodnotím poměr kvalita - cena v hotelové restauraci, kde jsme byli na večeři. Gastronomická úroveň je daleko za Prahou a cena tomu neodpovídá. Jsme zvyklí na mnohem vyšší standard. Chyběl i someliér a číšník se ve vínech viditelně nevyznal. Také nevěděl, jak se řekne anglicky kohout. U snídaní jsem několikrát zaslechla, jak se mezi sebou personál baví neprofesionálně (padlo i nějaké to "vole"). Také bych uvítala informaci o parkování ve voucheru, který jsme dostali dopředu. Když jsme přijeli, nevěděli jsme, kde zastavit, kam zajet.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8
GRANDHOTEL PUPP replied to this review.
Vážená paní Lauritzenová,

děkujeme mnohokrát za Vaše hodnocení našeho hotelu. Každá připomínka, nápad, idea jsou pro nás důležité a hluboce si jich vážíme.

Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni s naším restauračním provozem. Vaše slova budeme sdílet s naším personálem a pevně věříme, že při příští návštěvě budete plně spokojeni!

Bude nám ctí přivítat Vás opět v Grandhotelu Pupp!

S přátelským pozdravem


Tým Grandhotelu Pupp

Margita Becvarova

group of friends, 13.9.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Dekujeme take za skvely servis pri ubytovani na recepci :)

  • Žadné

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Karel Bazant

single traveler, 13.9.2014

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Vše bylo luxusní a vstřícné

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

petr dvorak

single traveler, 19.4.2012

praha Česká republika

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
9
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Anonym

single traveler, 25.1.2011

Čeština

  • Overall rating
98 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Petr Lacina

mature couple, 27.6.2010

Čeština

  • Overall rating
62 %

(without text rating)

Personál
7
Služby
6
Čistota
8
Komfort
5
Cena/kvalita
5

Hao-Wei Wang

mature couple, 31.7.2009

English

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
8
WEB USES COOKIES

We use cookies to provide You the best services we can. By using this web You agree.